Solution · IA sur vos documents et vos données
Assistant IA sur vos documents internes et votre base de connaissances
Un assistant qui répond à partir de vos procédures, contrats et bases de connaissances, en citant ses sources.
Diagnostic IA gratuit de 45 min, sans engagement.
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Le problème
L’information existe, mais elle est dispersée : procédures sur un serveur partagé, contrats en PDF, réponses enfouies dans de vieux emails. Les nouveaux collaborateurs posent les mêmes questions, les experts sont sans cesse interrompus, et personne n’est sûr d’avoir la dernière version.
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Ce que nous construisons
- Un assistant qui répond aux questions de vos équipes à partir de vos documents, et indique la source de chaque réponse.
- Le respect des droits d’accès : chacun n’obtient que des réponses tirées des documents qu’il a le droit de consulter.
- La mise à jour automatique quand vos documents changent, sans tout reconfigurer.
- Des interfaces simples : une page web interne, Microsoft Teams, ou WhatsApp pour les équipes sur le terrain.
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Exemples d’usage au Maroc
Ces exemples sont illustratifs : ils décrivent des cas d’usage types, pas des références clients.
Par exemple : un service RH qui laisse l’assistant répondre aux questions sur les congés, les notes de frais et le règlement intérieur.
Par exemple : un service juridique qui retrouve les clauses de résiliation dans l’ensemble de ses contrats sans les relire un par un.
Par exemple : une entreprise industrielle qui met ses fiches techniques et ses modes opératoires à la disposition des techniciens sur le terrain.
Notre méthode
Avancer par étapes courtes, sur des résultats visibles.
Cadrer
Un diagnostic pour repérer les tâches où l’IA fait gagner du temps, et celles où elle n’a pas sa place.
Construire
Un premier agent ou une première automatisation, sur vos données et dans vos langues, testé avec vos équipes.
Intégrer
Le branchement sur WhatsApp, la téléphonie, l’ERP ou le CRM, avec des accès sécurisés et un déploiement progressif.
Faire évoluer
Le suivi des conversations, les corrections et les nouvelles fonctions, à partir de l’usage réel.
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Questions fréquentes
L’assistant peut-il inventer des réponses ?
Nous le configurons pour qu’il ne réponde qu’à partir de vos documents et qu’il signale quand l’information n’y figure pas. Chaque réponse renvoie au passage d’origine, ce qui permet de vérifier.
Nos documents servent-ils à entraîner des modèles publics ?
Non. Vos documents servent uniquement à répondre à vos équipes. Nous retenons des fournisseurs et des réglages qui excluent l’entraînement sur vos données.
Quels formats de documents sont acceptés ?
PDF, Word, Excel, pages web internes, emails et la plupart des outils documentaires. Les documents scannés passent par une étape de reconnaissance de texte.
Où nos données sont-elles traitées ?
Nous vous indiquons précisément où vos données sont stockées et traitées avant le démarrage, et nous appliquons les principes de la loi 09-08. Une offre d’hébergement au Maroc est en préparation.
Parlons de votre projet.
En 45 min, nous regardons avec vous ce que cette solution peut changer dans votre activité, ce qu’elle demande et par où commencer.